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Política de Confidencialidad y Uso de Información de Clientes
Gracias por escoger a Premier Warranty Service, LLC, Premier Insurance Company y/o Premier Insurance Agency, LLC (en adelante y conjuntamente “Premier”), como tu proveedor o administrador de productos y servicios de protección.
La protección y privacidad de tu información personal y tu confianza es de suma importancia para nosotros. Esta declaración explica las maneras en que obtenemos, utilizamos y compartimos tu información personal en el proceso de servirte. En resumen:
· Recopilamos tu información personal a través de la transacciones que realizas con nosotros;
· Sólo recopilamos, utilizamos o compartimos tu información personal para proveerte nuestros productos o servicios o para fines permitidos por Ley;
· No vendemos tu información personal a ninguna persona o empresa, ni la compartimos de forma que pudieran contactarte en relación con sus propios productos y servicios; y
· Requerimos a las personas o empresas que nos representan o asisten en atender tus productos o servicios que protejan la confidencialidad de tu información personal.
¿Qué tipo de información personal recopilamos y cómo la recibimos?
Premier te solicita y recopila aquella información personal necesaria para proveerte los productos y servicios que adquieres con nosotros. Tu información personal incluye, por ejemplo:
· tu nombre, número de teléfono, dirección física y postal, correo electrónico, y/o
· información sobre tu vehículo.
También mantenemos registros sobre tus transacciones con nosotros, lo cual puede incluir los tipos de cobertura que adquieres, tu historial de pagos y las reclamaciones o servicios que obtienes.
Premier puede recibir tu información personal cuando nos la provees, verbalmente o por escrito, directamente a nosotros a través de uno de nuestros representantes, intermediarios o proveedores (que puede incluir representantes autorizados o productores de seguros, concesionarios de vehículos de motor o instituciones financieras). En ocasiones, pudiéramos obtener información sobre ti de fuentes externas, como tu historial de reclamaciones o información sobre tu crédito.
¿Cómo utilizamos y compartimos tu información personal?
Premier utiliza tu información personal y puede compartirla con personas o empresas no afiliadas a Premier para proveerte o gestionar los productos, servicios o beneficios que nos solicitas o adquieres con nosotros, o para aquellos fines permitidos por Ley. Esto incluye:
• Realizar una transacción, atender un reclamo o proveer un servicio o beneficio que nos hayas solicitado;
• Atender un beneficiario de tus producto o servicio, o de acuerdo con tus instrucciones;
• Proteger la seguridad o confidencialidad de datos e información o prevenir un fraude; o
• Cumplir con leyes y/o reglamentos, u órdenes de agencias reguladoras o tribunales.
Algunas personas o empresas no afiliadas con quienes podremos compartir tu información personal son, entre otras, las siguientes:
• Talleres de reparación y otras compañías que proveen algún servicio o componente de los productos y servicios de Premier;
• Aseguradoras y reaseguradoras contratadas por Premier;
• Ajustadores de reclamaciones, abogados, contables, actuarios y otros profesionales que prestan servicios a Premier;
• Personas que solicitan información a través de una citación u orden de un tribunal.
¿Cómo protegemos tu información personal?
Usamos una variedad de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que nos ayudan a proteger tu información personal. Esto incluye restringir el acceso de nuestros empleados, agentes y otras personas o empresas no afiliadas a Premier a tu información personal en una forma y medida necesaria y permitida por Ley. Requerimos además a estas personas o empresas que mantengan la protección y confidencialidad de dicha información y limiten su uso exclusivamente al propósito para la cual fue provista.
Tratamos la información personal de clientes pasados y prospectos de forma igual a la información personal de clientes existentes.
¿Qué hacer si tienes alguna pregunta o preocupación en cuanto la privacidad o seguridad de tu información personal?
Si tienes alguna otra preocupación o duda en cuanto a las políticas de privacidad o seguridad de Premier, puedes comunicarte con nosotros llamándonos al 787-300-2050 o escribiéndonos a info@premier.pr. Para una descripción de nuestras prácticas con respecto a la información que se recopila a través de nuestra página de Internet, refiérase a los Términos de Uso que aparecen en dicha página.
Premier se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y se compromete a notificarte la nueva política oportunamente cuando se realicen cambios materiales en la misma.